Un pas de côté pour éclairer l'action et favoriser la prise de recul collective. La supervision d'équipe permet une prise de recul collective pour développer une coopération plus fluide et une performance sereine
Certaines équipes communiquent déjà beaucoup.
« Nous nous voyons tous les jours », « ma porte est toujours ouverte », « quand il y a un problème on le règle tout de suite » », « nous prenons mon associé et moi les décisions ensemble »…
Et de quoi parlez-vous exactement ? De solutions instantanées à des problèmes instantanés. C’est bien utile en effet pour la gestion du quotidien.
Et quand est-il possible de prendre du recul ensemble : pour se parler des évitements, pour faire le point sur ce petit truc "qui vous a chagriné et tan pis", des petits énervements, de la rumeur qui s’est mise à circuler ? Comment sont traités les incompréhensions de certaines décisions ? Y a-t-il un espace pour construire des réponses ensemble, revenir sur ce que qui est décidé et comment cela est vécu ?
La supervision d’équipe ouvre un espace dans lequel il ne s’agit pas de “mieux faire ” immédiatement. Il s’agit de voir, d’entendre, de comprendre, d’écouter et de mettre des mots sur ce que chacun pense, ressent. Pour débriefer des situations rencontrées et trouver une solution commune.
De parler du travail pour "faire mieux humainement "
Et ce déplacement produit souvent des effets très concrets : Les rôles et les places se clarifient sans être imposés, la parole circule avec plus d'aisance… et plus de justesse, les décisions gagnent en solidité, parce qu’elles reposent sur du réel et sur les avis de plusieurs.
L’équipe développe sa capacité à se réguler sans dépendre d’un tiers.
Progressivement, ce n’est pas seulement la communication qui change,
C’est la manière d’être en lien, et de travailler ensemble